GARANTIA E DEVOLUÇÕES

Desistência

De acordo com o Art. 49 parágrafo único do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor pode desistir do contrato ou da compra, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.

Dentro do prazo o consumidor deve devolver o produto para a loja, o produto tem que retornar em perfeito estado, sem indícios de uso ou violações do lacre.

(Caso a peça tenha sido usada ou violada, a devolução não será aceita)

Troca por defeito

Em caso de troca por defeito, o prazo limite para solicitação da substituição da peça são de 90 dias, lembrando que as peças deverão ser usadas de acordo com as indicações e especificações enviadas junto ao produto.

Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais.

Caso a peça seja danificada por uso indevido ou por falha mecânica do veículo a troca não será aceita. 

Prazo para análise

Todo produto enviado para troca ou devolução passará por análise técnica e deverá ser aprovado para que o processo de troca ou devolução seja autorizada.

O prazo para a aprovação da troca ou devolução é de 3 dias úteis após o recebimento do produto.

(Todas as garantias são dadas pelos fabricantes e variam de produto para produto)